Caren Andresen, Swets Blackwell

Spoločnosť Swets Blackwell je predplatiteľská agentúra, ktorá pôsobí ako sprostredkovateľ medzi vydavateľstvami a knižnicami/ informačnými centrami. Poskytuje tradičné a elektronické služby, individuálne a flexibilné riešenia. Ponúka atraktívne cenové modely. Svoje služby inovuje v závislosti od potrieb a meniacej sa úlohy informačnej spoločnosti.

Poskytované služby týkajúce sa tlačených časopisov zahŕňajú informácie o titule (názov, vydavateľa, adresu, bibliografickú informáciu, platbu, reklamáciu, ISSN, periodicitu, atď.), objednávky, obnovenie predplatného, reklamácie, objednanie jedného čísla časopisu, fakturáciu. Zákazníci firmy získavajú aktuálne informácie o časopisoch prostredníctvom služby “For your info” (pre vašu informáciu) dostupnej v tlačenej a elektronickej verzii, majú prístup aj do databázy DataswetsConnect.

Spôsoby prístupu k elektronickým časopisom sú možné buď cez server vydavateľa, napr. IDEAL (Academic Press), Synergy (Blackwell Science), ScienceDirect (Elsevier), Kluwer Online (Kluwer), LINK (Springer), Interscience (Wiley) alebo k väčšiemu množstvu elektronických časopisov od rôznych vydavateľov (Catchword, Ingenta, Ovid). Ďalej je možný prístup cez bibliografické databázy prepojené s plnými textami článkov, cez OPAC knižníc, cez miestne alebo špecializované digitálne knižnice. Ďalším spôsobom sú združené služby - portály (brány) predplatiteľských agentúr, napr. SwetsnetNavigator, Ebsco Online, Information Quest.

Firma Swets Blackwell má obchodné vzťahy s viac ako 60 000 vydavateľstvami po celom svete. Zabezpečuje predplatiteľské služby s integrovaným elektronickým prístupom. Má silné postavenie poskytovateľa plných textov online časopisov. “One-stop-shop” je pojem pre tisícky titulov od tisícov vydavateľov tlačených a elektronických časopisov. V rámci svojich služieb firma Swets Blackwell poskytuje informácie o cene, bezplatných prístupoch a dostupnosti elektronických časopisov.

Jej databáza obsahuje viac ako 8 000 online titulov od viac ako 300 vydavateľov. Firma robí automatizované porovnávania tlačených časopisov a ich elektronických verzií. Vydáva informácie o novinkách elektronických časopisov pod názvom “For Your Info”. Sprostredkováva automatický prístup k elektronickým verziám časopisov, ak je bezplatný v spojení s platenou tlačenou verziou. Robí tiež návrhy modelových licencií (www.licensingmodels.com). Platformou pre elektronické časopisy je služba SwetsnetNavigator.

Služba SwetsnetNavigator predstavuje spojenie SwetsNet a navigátora elektronických časopisov. Vytvára jedno prostredie pre elektronické časopisy, čím sa pre zákazníka minimalizuje administratívna práca. Umožňuje prístup do tabuliek obsahov (16 000) a plných textov článkov (5 925 od  94 vydavateľov), rešeršovanie alebo prehľadávanie, rýchle informovanie a SDI. Poskytované štatistiky nájdu využitie v administratíve.

K najznámejším vydavateľom, ktorých služba zahrňuje, patria : Academic Press, Adis international, Am.Inst. Physics, Arnold, Baltzer, Blackwell Publishing, Company of Biologists, Elsevier, Institute of Physics, IEEE, Karger, Kluwer Academic Publ., Lippincott Williams & Wilkins, Mary Ann Liebert, National Research Council – Canada, Oxford University Press, Plenum Publishing Corp, Royal Society of Chemistry, Sage, Springer Verlag/Birkhäuser, Taylor and Francis, Thieme, Wiley. Cez SwetsnetNavigator je teraz dostupná aj služba vydavateľstva Elsevier – ScienceDirect. Je to 1. združená služba elektronických časopisov ponúkajúca prepojenie do plných textov v ScienceDirect. Medzi nové vydavateľstvá zaradené do SwetsnetNavigator patrí ACS, IEEE a John Wiley & Sons.

SwetsnetNavigator umožňuje priamy prístup do plných textov časopisov z lokálneho www OPACu (napr. Aleph), z bibliografických databáz (napr. SilverPlatter - SilverLinker, Dialog Gold eDOcs, Cambridge Scientific Abstracts – IDS), z FIZ Autodoc od FIZ Karlsruhe a  zo servera SFX. SFX predstavuje citlivé prepojenie contextu, ktoré umožňuje užívateľom s  týmto prepojením vidieť SFX prepojenia do a z obsahu v SwetsnetNavigator. SFX bol vyvinutý na Univerzite v  Gente, Belgicko a  umožňuje distribúciu cez ExLibris (www.sfxit.com). Zabezpečuje prepojenia medzi katalógmi, plnotextovým serverom, službou Document Delivery a dodáveteľom.

CrossRef je nezisková odkazová na spolupráci založená prepájacia služba vytvorená 83 vydavateľmi vedeckej literatúry. Predstavuje databázu s metadátami článkov z viac ako 5.100 časopisov. Prepojenie odkazov medzi rôznymi článkami je zabezpečené cez URL prostredníctvom DOI (Digital Object Identifier). Swets Blackwell sa stal 1. pripojeným členom tejto služby. Včlenenie plných textov z CrossRef do Swetsnet Navigator zahŕňa vydavateľstvá ACS, Elsevier Science, IEEE, Wiley atď. Viac informácií o službe CrossRef sa dozviete na adrese : www.crossref.org.

SwetsnetNavigator umožňuje aj zasielanie dokumentov (Document Delivery) cez prístup do všetkých tabuliek obsahov plnotextového súboru zákazníkov. Spolupracuje s CISTI, Infotrieve a British Library (testuje sa). Zabezpečuje doručenie dokumentu na účet, oddelenie alebo priamo užívateľovi, vyberie dodávateľa dokumentu, poskytuje prehľad užívateľov, ktorí si môžu objednať dokumenty. Predpokladom je podpísanie kontraktu s dodávateľom. Objednávky sú spracovávané dodávateľom/ľmi dokumentov, nie cez Swets Blackwell. SwetsnetNavigator nerobí kontrolu rozpočtu. Užívateľ vidí tlačítko “objednaj článok” na článkoch, ku ktorých plným textom nemá institúcia prístup cez SNN. Užívateľ potom vidí objednávkový formulár dodávateľa/ľov, ktorý umožňuje užívateľom opraviť detaily objednávky článku a kliknutím na tlačítko “objednávka” sa užívateľ prenesie na objednávkovú stránku dodávateľa.

Najnovšou službou v ponuke firmy Swets Blackwell prístupnou od júla 2001 v USA je SwetsWise s  funkčným managementom predplatného cez web, výberom elektronického dodávania, prezeraním a objednávaním z  katalógu, budovaním schválených procedúr, obnovením predplatného, reklamáciami, rušením, kontrolovaným objednávaním, zmenami údajov predplatiteľa, správami atď.

Informácie o spomenutých službách firmy Swets Blackwell nájdete na jej domovskej stránke http://www.swetsblackwell.com, e-mail : info@de.swetsblackwell.com.